KOTA GORONTALO – Puskesmas Dumbo Raya angkat bicara terkait insiden dugaan kesalahan pemberian obat kepada seorang pasien dan viral di akun sosmed dan menimbulkan komentar beragam dari warganet. Kepala Puskesmas Dumbo Raya, Fadli Biki, menegaskan persoalan tersebut telah diselesaikan bersama keluarga pasien melalui pertemuan yang berlangsung pada Rabu (17/9/2025).
Fadli menjelaskan, kejadian itu bukan disebabkan oleh kelalaian yang disengaja, melainkan murni kesalahan teknis akibat tingginya jumlah pasien yang dilayani saat itu.
“Pelayanan yang padat membuat terjadi kelalaian. Namun kami segera menemui keluarga pasien untuk memberikan penjelasan dan klarifikasi,” ungkapnya.
Sebagai langkah tanggung jawab, Puskesmas Dumbo Raya langsung melakukan pemeriksaan terhadap kondisi pasien. Hasil pemeriksaan menunjukkan pasien dalam keadaan baik, tetapi tetap akan dirujuk ke dokter spesialis penyakit dalam guna memastikan kondisi lebih lanjut.
“Alhamdulillah pasien aman. Meski begitu, tetap akan kami bawa ke dokter spesialis agar mendapat pemeriksaan mendalam,” jelas Fadli.
Ia menambahkan, obat yang sempat keliru diberikan merupakan obat khusus dan bukan obat umum. Obat tersebut juga telah melewati masa kedaluwarsa. Pihaknya segera menarik serta memisahkan obat tersebut dari stok lain agar tidak beredar kembali.
“Prosedur penarikan langsung kami jalankan sesuai standar operasional. Kami pastikan obat itu tidak akan diberikan lagi kepada pasien lain. Hal ini juga sudah kami sampaikan dan laporkan ke Dinas Kesehatan Kota Gorontalo untuk menjadi bahan petunjuk,” tegasnya.
Selain itu, Fadli menuturkan pihaknya rutin melakukan evaluasi bulanan terkait mutu pelayanan, termasuk dalam pengelolaan obat. Evaluasi ini, kata dia, penting agar insiden serupa tidak terulang di kemudian hari.
“Kami berkomitmen menjaga kualitas layanan kesehatan. Evaluasi rutin setiap bulan adalah upaya kami agar pelayanan tetap optimal,” pungkasnya.
Melalui klarifikasi ini, Puskesmas Dumbo Raya berharap kepercayaan masyarakat tetap terjaga, serta pelayanan kesehatan di wilayah tersebut semakin meningkat. (Abdi)
